#记者体验上海转号转网难题 ## 运营商称携号转网技术原因无法办理#!上海市消保委回应

2020年7月13日12:15:05 发表评论 83 次浏览

  #记者体验上海转号转网难题 ## 运营商称携号转网技术原因无法办理#!上海市消保委回应)

 

  目前,转网业务已推出八个多月,但近日在上海,记者发现携号转网仍困难重重 6 月 26 号,记者来到上海一家联通营业厅欲将号码转到移动,但工作人员告诉记者,需要取消套餐业务才能办理,于是记者取消了 99 元包月套餐,并收到短信通知其符合携带套餐的条件第二天记者来到移动营业厅办理转网,向联通发送了多条短信申请授权码,但均未收到,业务无法办理。

 

  当天,在同一营业厅,办理转网业务的业主无一成功,工作人员称三大运营商同时出错。

 

  对此,上海市消保委副秘书长唐建生认为,消费者在业务办理过程中遇到的困难,往往是出于电信运营商的利益考虑,而不是真正的技术问题

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